21栋楼，1200户，9小时的连续奋战，给居民一个温暖冬天！
“各位居民，由于供暖主管道爆裂，地区正协调全力抢修，暂时会影响咱们家里温度，还望大家理解！社区将持续关注及时反馈抢修最新消息，大家有问题可以随时向我们反映，感谢大家的支持和理解！”11月21日晚上，芍药居四社区的社工在芍药居2号院的居民微信群中发出通知。
芍药居2号院 供暖主管道爆裂发生泄露 事发突然 21栋楼，1200户居民的 供暖问题怎么解决？
为保障居民供暖正常 在筑牢防疫屏障的基础上 地区积极统筹各方力量 向前一步，未诉先办 拉开了一场与时间赛跑的紧急抢修“大战”
多方协调 紧急抢修
11月21日 19:00 芍药居2号院的供暖工作人员在值班时，发现供暖主管道爆裂，热水泄漏，影响锅炉正常运行，为避免事故发生，工作人员立即采取停暖措施，并第一时间联系相关维修队前来抢修。同时，将此情况上报地区办事处和芍药居四社区居委会。
接到消息后，地区立即启动吹哨报到机制，地区城乡办工作人员随即联系区城管委供暖办相关工作人员，并前往现场查看具体情况。此时，刚处理完防疫相关工作的杨帆副乡长，在了解情况后也赶往现场，与区城管委供暖办的工作人员共同研讨解决方案。
芍药居四社区书记赵起超组织社工通过微信群的方式，通知并提示芍药居2号院的居民在停暖维修期间做好个人保暖，谨防感冒，进一步做好解释说明工作。随后，带领一名社工迅速前往现场。
现场经区城管委供暖办、地区城乡办、社区和维修队工作人员的共同排查得知，因芍药居2号院为老旧小区，供暖管道的老化造成了此次主管道热水泄露。
11月22日 04:00 在多方共同协调努力下，经过连续9个小时的奋战，维修队工作人员将热水排出，找到漏点，对破损管道进行了更换。11月22日早上，管道爆裂问题得以有序、高效解决，居民家中恢复正常供暖。
供暖事关千家万户 下一步 地区将继续加大“未诉先办”力度 用心、用情、用力办好居民身边事 切实增强地区居民们的幸福感与安全感
（稿件来源：党群工作办）
| 
发表于 2022-11-23 22:24:21
