官方回复：关于芍药居老旧小区改造，有邻居诉求：上下水及外墙改造问题（周六日全...

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官方回复：关于芍药居老旧小区改造，有邻居诉求：上下水及外墙改造问题（周六日全天噪音施工，严重干扰其它列周末休息）
芍药居居民诉求：
小区上下水及外墙改造问题

1、芍药居北里10*号、10*号上下水改造，施工方为了加快改造进度，周六日全天噪音施工，严重干扰其它列周末休息，虽然政策中有规定可以施工，但巨大的噪音情况下是否可以酌情施工，而不是强制施工，施工方赶工期，但居民也需要休息，楼里大部分是老人、小孩，施工期间冬天开着窗户伴随巨大噪音，对身体更是一个挑战；2、根据与朋友聊天，大部分小区上下水改造，周末都是静音施工或者不施工，不知道这其中是否有意思未传达到位的情况；3、另外芍药居小区改造上下水必需全部同意换管道才能改造，更多的是为了加快施工进度，据我了解有大部分小区改造不需要全部同意也可以换管道，可以从中间跳过去，虽然施工速度变慢了，但做到了应换尽换，而不是应换必需换，芍药居小区改造是否存在特殊规定；4、上下水改造是一个治标不治本的问题，即使改了，低层用户该堵还是会堵，楼上乱扔东西这个没有约束，是不是有方法可以缓解这种情况的发生，很多居民以为改造完就不堵了，但最后还是堵，地下管网就那么粗，居民楼的下水也不可能加粗更多，更多的是让楼上楼下居民了解为什么堵，怎么少堵或者不堵；5、外墙改造空调移机、拆护栏，存在同样的问题，很多小区没有空调移机、拆护栏也装了保温层，并且之前无论签字不同意，也会空调移机、拆护栏，并且不是专业的空调维修人员，因为空调位置不合适的直接安装低强度的空调支架从新安装，而后期因为支架强度问题，导致空调效果下降、掉下来砸伤或砸死人的成本、安全问题是比较麻烦的一件事；6、最后简单说一下，对于芍药居上下水及外墙改造项目中，对于居民休息、后期安全问题没有做到足够的重视，简单粗暴不顾居民诉求，楼里楼外好看实用说的过去才是双赢，而不是单方面一意孤行。
官方回复
@北京12345
2023-11-29 16:28
您好，关于您反映的问题，朝阳区回复：经太阳宫地区核实，太阳宫地区城乡建设办公室处理情况如下：1、关于上下水改造项目，涉及给水、污水主管线的拆除、更换施工，由于该小区的上下水主管道均在业主个人家内，需要入户施工。为保证入户施工工作的持续性，确保居民生活便利和安全，经与同一单元业主沟通，只有周末才能保证均在家中，因此上下水改造施工基本安排在周末开展，与赶工期无关。2、针对上下水改造过程中噪音扰民的问题，我地区办事处在每次的周例会中对施工单位明确提出要求：要尽可能的降低噪音，将有噪音的施工延迟施工，降低对居民的影响。要求施工单位，在周末上下水改造施工前，提前做好公示工作，并在业主群内提前告知，争取居民邻里的理解。3、关于上下水改造必须全部同意才能改造问题：根据《北京市老旧小区综合整治标准与技术导则》（京建发【2021】274号）文件中6.12.2条款，“室内给水排水管道与供热管道的更换涉及到同一单元住户，应该发挥业主、业主委员会（物业管理委员会）的作用，在协调一致的情况下进行实施”。《关于进一步做好老旧小区综合整治项目中楼内上下水管线改造工作的通知》京老旧办发〔2022〕8号二、改造按照业主共同决定并实行申请制。楼内上下水主管线属于业主共用设备设施，是否改造及如何改造由同一趟上下水主管线涉及业主按法定要求作出共同决定。老旧小区综合整治项目中楼内上下水管线改造属于完善类改造内容，应充分尊重业主意愿，涉及业主作出改造的共同决定后，需提出书面改造申请，按程序审核通过后方可列入改造计划。我部门严格按照老旧小区改造的相关规定推进老旧小区上下水改造施工：需所有业主共同做出决定后方可实施上下水改造项目。针对部分业主不同意上下水改造的情况，我地区办事处组织社区、物业，针对性入户做居民群众工作，争取实现上下水改造。4、针对上下水管堵塞问题：一方面，从技术上减少堵塞的发生。原上下水管线均为铸铁管道，经过近30年的使用，锈蚀严重。在上水管供水中易因锈蚀带来杂二次污染杂质，在下水管排污中易因锈蚀增加阻力造成排污杂质堵塞。本次改造上水管采用衬塑钢管，管材卫生，不会对水质产生二次污染。下水管采用UPVC螺旋消音管，流动阻力小，不易破裂与锈蚀，减少堵塞情况的发生。另一方面，由社区、物业开展宣传引导工作，积极引导居民养成优良的生活习惯，减少在下水管道扔垃圾。5、关于外墙空调移机、护栏拆除工作，施工单位在项目进场前期、施工过程中均进行了入户问卷调查，征询居民意见工作。根据居民的意见推进外墙空调移机、护栏拆除等施工。关于空调支架质量及安装问题，空调支架材质为镀锌铁，符合设计和使用要求；同时在支架固定后，均进行拉拔试验，以确保空调支架的强度。施工现场安排有监理单位进行日常监督，确保空调支架的安装质量、安全，保证拉拔试验的有效进行。针对居民反映的可能存在的安全隐患问题，我地区办事处将再一次约谈施工单位、监理单位，强调施工质量、安全，保障好居民的日常生活。6、针对居民反映的上下水、外墙改造、噪音扰民等问题，我地区办事处将组织项目管理公司、设计单位、施工单位、监理单位针对上