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芍药居居民在人民网-领导留言板留言：
芍药居北里社区管理混乱领导，您好：
我是芍药居北里社区居民，咱们社区是个规模很大的社区，常住人口有上万人，还不包括有大量的租房人员，所以衍生出诸多问题！百姓们都看到咱们区委已经做过大量工作，衷心感谢！当前物业公司不作为导致社区内管理混乱，出现多人合租房、二轮三轮四轮电动车及摩托车随意停放并上楼、快递车快速穿插、游商肆意占地经营等等不和谐现象！这些现状给居民生活带来非常严重的困扰，特别是老人的出行有非常大的隐患！曾看到有电动车剐倒老人逃逸！如果咱这密集的生活区出现火灾或急救等情况，当前现状将严重阻碍救治工作！后果不能想象！如果可以规划出固定的电动车存车处将会改观这种现状！特此请领导们严重关注，百姓期盼芍药居北里社区早日恢复为和谐稳定安全的社区！

官方回复
太阳宫地区办事处
您好，您的留言已收悉。关于您反映的问题，太阳宫乡回复如下：一、芍药居北里小区管理现状：1、芍药居北里小区是东城区政府建设的外迁小区，1993年开始建设，规划建筑规模50万平米，至2008年全部建成，建设规模为107万平米。小区共有6栋商业楼宇、45栋居住楼宇，居民12000余户，常住人口4万余人。小区内部空间分布、交通道路以及设备、设施缺乏统一规划和设计，逐步形成拥挤杂乱、人口密度高、停车资源严重紧张等问题。2、小区房屋产权属性多样，小区房屋类型涵盖回迁房、公租房、房改房、商品房、军产房等，共涉及产权单位50余家。住宅项目物业服务由8家物业公司分别管理，其中：5家为东城区国有企业，1家军队物业，1家央企直管物业，1家市属企业。公共区域管理单位东屿物业为东城区国资委二级企业。小区内物业费标准不一，且收费偏低，导致物业服务常年低水平运转。3、由于中国人民大学附属中学朝阳学校坐落在该小区，在校生3000余人，送孩子上下学的车辆使小区内的交通环境更加紧张。此外，老旧学区房导致小区房屋置换率高。二、太阳宫地区已做工作：1、2020年，我地区引入北京市城市规划设计研究院与北京工业大学专家团队，针对芍北小区驻点调研，科学推动社区治理。2、太阳宫地区办事处已将芍药居北里小区优先申报朝阳区老旧小区综合整治项目，并将小区分为六个区域逐步实施改造，目前正在实施一区、二区的改造工作。下一步，地区将按照计划逐步开展芍北小区的综合整治，逐步改善小区居民生活环境。三、您反映问题的处置工作：1、针对当前物业公司不作为导致小区内管理混乱问题。太阳宫地区办事处多次给相关物业、产权单位发函，督促他们做好物业管理相关工作，并多次“吹哨”市区委办局、东城区相关单位、物业、产权单位，对重难点问题进行调度。今后，办事处将持续督促相关物业、企业落实《北京市住宅物业服务项目清单》及《物业服务合同》约定，遵守权责一致、质价相符、公平公开的物业服务市场规则，大力提升服务水平。2、针对合租、群租房问题。太阳宫地区办事处已建立群租房治理长效机制，包括公示制度、挂牌制度等，大力打击非法合租、群租等问题。今后，太阳宫地区将协调派出所流动人口管理办公室持续加大对合租、群租房的整治力度，定期走访摸排，并依据相关规定对违规使用的合租、群租房问题进行治理，发现一起处理一起。3、针对电动自行车、摩托车随意停放、电动车上楼问题。近年来，居民电动自行车保有量上升迅猛，小区可利用空间有限。目前，办事处已协调物业在小区部分楼宇电梯内安装了电动阻车器，下一步将督促物业公司尽快启用。此外，太阳宫地区办事处将协助各物业公司立足小区现有条件，在做好广泛宣传的同时，最大限度的设置电动自行车充电设施以及存放点。目前，针对充电桩点位选址问题，地区已在相关楼宇进行民意调查，待征得居民同意后实施建设。太阳宫地区办事处城乡建设办公室工作人员已于2023年5月19日电话告知您办理结果。感谢您对朝阳区建设和管理的关心与支持。
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发表于 2023-5-27 11:24:43
