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近日,有群众通过12345市民热线反映芍药居5号院存在楼道堆物,影响公共区域通行,并存在安全隐患,太阳宫执法队快速响应群众诉求,妥善完成堆物清理。一是快速开展调查。执法队员接到案件反应后,迅速前往反映现场进行查看。经现场调查,楼前确实存在纸箱等杂物堆放,经了解是楼内一户居民临近年关在清理打扫房屋,收拾出来的废弃杂物临时堆放在楼前,准备收拾完毕后统一清理;二是督促居民自清。针对楼前堆物问题,执法队员以及社区工作人员在现场与相对人进行了沟通交流,向其告知了该行为存在的安全隐患,并要求其立即完成堆物的清理。相对人表示自己当时没有考虑那么多,执法队员说的他非常认可,并且立即着手清理的堆物;三是探索长效机制。考虑到居民在楼道内临时堆放杂物并不是个例,为了更好解决楼道堆物问题,由社区牵头,小区居民代表、小区物业、执法队及消防部门共同参与,就楼道堆物问题开展共商共治会,积极探索统一管理的模式。此次共清理楼道内堆放的废弃纸箱10余个,其余杂物若干;后续太阳宫执法队也将持续关注小区楼道堆物问题,及时处理保障居民安全。
【来源:区城管执法局】
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